Los avisos del panel y cuándo te escribimos

Qué consigues: enterarte de lo que importa —un pago que no ha entrado, una tarea que ha fallado, una respuesta a tu ticket— sin que se te llene el buzón de cosas que no lees.

Dónde están

La campana, arriba a la derecha. Ahí salen siempre todos los avisos, pase lo que pase con el correo.
Menú Notificaciones, para verlos todos, filtrando por Todas, Sin leer o Leídas.

Elegir qué te llega por correo

Notificaciones → Preferencias.
Marca lo que quieras recibir por correo:
- Respuestas a tus tickets
- Facturas y pagos
- Avisos de tus sitios
- Avisos de tus VPS
- Avisos del servicio — mantenimientos y novedades generales.
Guardar preferencias.

La recomendación honesta: deja Facturas y pagos siempre activado. Es el único cuyo silencio acaba en un servicio apagado.

Cómo sabes que ha salido bien

No te fíes de la pantalla de preferencias. La prueba de verdad es la siguiente vez que pase algo: mira que el correo llega y que no cae en spam. Si tu correo es de Gmail o de Outlook, busca el primero que te llegue y márcalo como correo deseado.

Problemas frecuentes

No me llega ningún correo vuestro: Mira la carpeta de spam, y luego las preferencias: puede que ese tipo de aviso lo tengas desactivado. Los avisos del panel siguen en la campana aunque el correo no salga.
Me llegan demasiados correos: Quita en Preferencias los tipos que no te interesan. No quites «Facturas y pagos»: ése es el que evita que te apaguemos un servicio sin que te enteres.
Un aviso dice que una tarea ha fallado y no entiendo el mensaje: Los avisos van en lenguaje normal a propósito, sin las tripas del sistema. Si el aviso no te dice qué hacer, abre un ticket pegando el texto del aviso y la hora.
Tengo avisos de un servidor que no es mío: Si compartes cuenta con otras personas, los avisos de la cuenta llegan a quien tiene acceso. Si ves algo que no reconoces de verdad, escríbenos.
He marcado todo como leído y quiero volver a verlo: Nada se borra: cambia el filtro a «Todas» y siguen ahí.
¿Me avisáis antes de apagar un servicio por impago?: Sí, tres veces antes: el mismo día, a los 3 y a los 7. El apagado es el día 8. Mira Mi servicio está suspendido o apagado.
No me entero de los mantenimientos: Están en «Avisos del servicio» dentro de las preferencias de correo, y además salen en Anuncios.