Quién entra en tu cuenta: sesiones, accesos y bloqueos por IP

Qué consigues: ver quién tiene tu panel abierto ahora mismo, revisar los últimos accesos y echar de una sesión a quien no debería estar.

Antes de empezar

Hay dos pantallas y hacen cosas distintas:

Sesiones — quién tiene el panel abierto y el historial de accesos.
Acceso por IP — direcciones bloqueadas, lista blanca y los eventos de seguridad de tu cuenta.

Las dos están en el menú, bajo Cuenta.

Ver quién tiene el panel abierto

Menú Cuenta → Sesiones.
Arriba tienes los números: sesiones abiertas, accesos de las últimas 24 horas, fallidos y desde cuántas direcciones distintas.
La tabla dice usuario, IP, navegador, sistema, dispositivo, cuándo entró y cuándo fue la última actividad. La tuya sale marcada como Esta sesión.
Para echar a alguien, Cerrar sesión en su fila. Tendrá que volver a entrar con su contraseña.

Repasar los accesos

En la misma pantalla, Historial de accesos. Puedes filtrar por resultado: Correcto, Fallido o Bloqueado.

Lo que hay que mirar no es el número de fallos —eso lo tiene todo el mundo, son robots probando— sino si hay algún Correcto que no reconozcas: a una hora rara, desde una IP que no es tuya. Eso sí es una señal.

Bloqueos automáticos

El panel bloquea solo a quien falla varias veces seguidas. En Acceso por IP ves la configuración en uso: cuántos intentos antes de bloquear, en qué ventana de tiempo y cuánto dura el bloqueo.

Cómo sabes que ha salido bien

Si has cerrado una sesión, recarga la pantalla: tiene que haber desaparecido de la lista. Si sospechas de verdad que alguien ha entrado, cierra todas las sesiones menos la tuya, cambia la contraseña y activa la verificación en dos pasos (La verificación en dos pasos). En ese orden.

Problemas frecuentes

Veo mi propia sesión repetida varias veces: Cada navegador y cada dispositivo abre la suya, y las viejas tardan en caducar. Si reconoces los navegadores y las IP, es normal.
«Tu propia sesión no se puede cerrar desde aquí»: Para salir tú, usa «Cerrar sesión» en tu menú de usuario. Esta pantalla es para cerrar las de los demás.
Veo muchos accesos fallidos que no son míos: Son robots probando contraseñas y le pasa a todo el mundo que está en internet. El bloqueo automático ya los corta. Lo que de verdad los vuelve inofensivos es la verificación en dos pasos.
Me he quedado bloqueado yo: Espera a que pase la duración del bloqueo, que sale en la configuración en uso, o entra desde otra red. Si tienes prisa, escríbenos.
Quiero bloquear una IP concreta: El bloqueo de IP vale para todo el panel y todos los clientes, así que lo llevamos nosotros. Pídelo por ticket con la dirección y el motivo.
Quiero que mi IP no se bloquee nunca: Lo mismo: la lista blanca la gestionamos nosotros. Escríbenos con tu dirección. Ojo, si tu operador te la cambia cada poco, esto no te sirve de mucho.
Veo un aviso de que la plataforma bloquea países: Es un bloqueo global nuestro y no lo configuras tú. Si lo que quieres es filtrar tu web por países, eso sí es tuyo: Bloquear tu web por países.
No reconozco un acceso correcto: Cierra esa sesión ya, cambia la contraseña y activa la verificación en dos pasos. Después escríbenos con la fecha y la IP para que lo miremos.