Note

Les captures d’écran de cette page montrent le panneau en espagnol : elles sont prises une seule fois, sur l’interface espagnole. Votre panneau affiche les mêmes écrans avec les libellés français employés dans ce texte — les boutons sont au même endroit.

Connecter votre domaine

Ce que vous obtenez : votre domaine cesse d’afficher l’ancien site et affiche celui que vous avez chez Hostbrid, avec le cadenas du certificat.

Ce guide s’adresse à un domaine que vous avez déjà enregistré ailleurs. Pas besoin de le transférer chez Hostbrid : il suffit de lui indiquer où il doit pointer.

Il y a deux façons de faire. L’assistant vous indique laquelle vous concerne.

Étapes

Dans le Panneau Hosting, repérez votre site dans la liste et cliquez sur DNS.

Lisez l’encadré du haut avant de toucher à quoi que ce soit. Il vous dit où vous en êtes :

Ce qui s’affiche	Ce que cela veut dire
Le domaine n’est pas encore enregistré	Personne ne le possède. Enregistrez-le d’abord.
Le domaine est enregistré mais non configuré	Il est à vous, mais il ne pointe nulle part. Allez à l”Option A.
Votre domaine utilise le DNS d’un autre fournisseur	Vous le gérez ailleurs. Choisissez l”Option A ou l”Option B.
Vous nous avez déjà délégué le domaine : il ne reste qu’à propager	C’est déjà fait. Il n’y a plus qu’à attendre.
Tout est bon / Votre domaine pointe déjà ici	Terminé, vous n’avez rien à faire.
Nous n’avons pas pu vérifier le domaine	La consultation a échoué. Réessayez dans quelques minutes.

Choisissez l’une des deux options.

Option A : nous nous en occupons (recommandé)

Deux étapes, et ensuite vous n’avez plus jamais rien à toucher. Les enregistrements, c’est nous qui les tenons à jour.

Dans l’assistant, copiez les deux serveurs de noms avec le bouton Copier : NS1 et NS2.
Connectez-vous là où vous avez enregistré le domaine et remplacez ses serveurs de noms par ces deux-là.

Ce n’est pas la même chose que créer des enregistrements : c’est le réglage souvent appelé nameservers, serveurs DNS ou DNS personnalisés.

Warning

En changeant les serveurs de noms, tout ce qui dépend de ce domaine passe chez Hostbrid. Si votre messagerie était chez un autre fournisseur, prévenez-nous avant : il faut copier ces enregistrements, sinon les e-mails cessent d’arriver.

Option B : rester chez votre fournisseur DNS

Si vous préférez continuer à gérer le DNS là où il est (Cloudflare, GoDaddy, IONOS…), vous devez copier les enregistrements à la main.

Dans l’assistant, descendez jusqu’au tableau Les enregistrements de votre domaine.
Créez chez votre fournisseur chaque ligne du tableau, en respectant Type, Nom et Valeur. Utilisez le bouton Copier la valeur pour éviter les fautes de frappe.

Ceux qui ne peuvent pas manquer sont l’enregistrement de la racine (@), celui de www et ceux de la messagerie. L’assistant vous montre ceux qui correspondent à votre domaine.
Laissez le TTL tel que nous vous le donnons. Si vous prévoyez d’autres modifications dans les jours qui viennent, mettez-le bas (300 secondes) et remontez-le ensuite.

Vérifier que c’est fait

Revenez à l’assistant et cliquez sur Vérifier tout.

Comment savoir que ça a marché

L”État général n’affiche plus « Pas encore vérifié » et les lignes du tableau passent au vert.
Le diagnostic du haut passe à Tout est bon.
Dans la liste des sites, l’avertissement « Sans certificat » disparaît : le certificat s’émet tout seul dès que le domaine pointe ici.
Votre domaine ouvre votre site, avec le cadenas.

Combien de temps ça prend

En général, quelques minutes. Cela peut aller jusqu’à 24-48 heures si votre fournisseur avait mis un TTL élevé, et là nous ne pouvons rien faire : celui qui attend, c’est le reste d’internet, pas nous.

Entre-temps, il est normal que le site s’affiche depuis un endroit et pas depuis un autre.

Problèmes fréquents

« Sans certificat » s’affiche toujours des heures après: Le certificat a besoin que le domaine pointe déjà ici. Cliquez d’abord sur Vérifier tout ; si tout est au vert et qu’il n’y a toujours pas de certificat, la liste des sites propose les boutons Vérifier et Le redemander.
J’ai changé les nameservers et je ne reçois plus mes e-mails: La messagerie était gérée par votre fournisseur précédent et ses enregistrements n’ont pas été copiés. Ouvrez un ticket en indiquant le nom du fournisseur : c’est vite réglé.
L’ancien site s’affiche encore: C’est presque toujours le cache de votre navigateur ou de votre opérateur. Testez depuis votre mobile en données mobiles, sans wifi.