Reenviaments, respostes automàtiques i filtres de correu

Què aconsegueixes: que el correu arribi on ha d’arribar encara que estiguis de vacances, que ventas@ Acaba en la teva bústia de sempre, i que el que no t’interessa s’a part sol.

Abans de començar

Les tres coses es troben al menú Correu i les tres necessiten una bústia ja creada (Crear una bústia de correu). Si no en tens cap, el plafó t’ho diu: «Primer crea una bústia a Correu».

I una distinció que estalvia embolics:

Àlies — una adreça que no existeix de veritat i que lliura en una bústia. No ocupa espai ni compte per a la teva quota de bústies.
Reenviament — el correu que arriba a una adreça es lliura també en una altra, que pot ser de fora (el teu Gmail, per exemple).

Un reenviament

Correu → Reenviaments de correu → Reenviament nou.
Des de — l’adreça teva que rep ha de ser d’un dels teus dominis de correu.
Cap a — on va, si són diverses, una per línia.
Crea el reenviament.

Una resposta automàtica

Correu → Respostes automàtiques → Resposta automàtica nova.
Tria el bústia, escriu el assumpte i el missatge.
Crea la resposta.

Escriu el missatge pensant en qui ho llegirà: digues quan tornes i a qui escriure mentrestant, i recorda’t de treure-la en tornar, que no s’apaga sola.

Un filtre

Correu → Filtres de correu → Filtre nou.
Tria bústia, posa-li nom i un ordre —els filtres s’apliquen de dalt a baix.
Sí: el remitent, destinatari, assumpte o text del missatge, conté el que escriguis.
Aleshores: Mou a carpeta, reenvia, marca com a llegit o elimina.
En Carpeta o adreça posa la carpeta si mous, o l’adreça si reenvies. Per a les altres accions, deixa-ho buit.

Com saps que ha sortit bé

Envia’t un correu de prova des d’un altre compte teu que compleixi la condició, i mira on acaba. Un filtre que ningú ha provat és un filtre que un dia es menja un correu important.

Problemes habituals

«L’adreça d’origen ha de ser d’un dels teus dominis de correu»: Només pots reenviar el correu dels teus propis dominis. Si el domini és teu però no surt, és que encara no té domini de correu creat: escriu-nos i ho creem.
El reenviament funciona però els correus arriben a spam en Gmail: És normal en els reenviaments: el correu arriba a Gmail des del nostre servidor i no des del remitent original, i això trenca la seva comprovació. Marca els que arribin com «no és spam» un parell de vegades, o millor, llegeix la bústia directament amb IMAP en comptes de reenviar-la.
Àlies o reenviament? No sé quin necessito: Si vols que una adreça nova caigui en una bústia teva que ja existeix, àlies. Si vols enviar còpia a una adreça de fora, reenviament. Si vols entrar a aquesta adreça per separat, amb la seva contrasenya, llavors és una bústia.
Vaig posar una resposta automàtica i contesta també al spam: És inevitable amb qualsevol resposta automàtica. No posis dades de més en el text —ni telèfons personals ni l’adreça de ningú — perquè acabarà en mans de qui no vols.
El meu filtre no fa res: Repassa dues coses: l’ordre —si un filtre de més amunt ja va moure el correu, el teu no el veu — i que la condició sigui text que surti de veritat en el correu, no el que tu creus que posa l’assumpte.
Un filtre m’està esborrant correu que sí volia: Canvia l’acció d’eliminar per moure a una carpeta. «Eliminar» és definitiu i no hi ha paperera que valgui; moure sempre deixa marxa enrere.
Vull que dues persones llegeixin la mateixa direcció: Crea un àlies cap a les dues bústies, o un reenviament amb les dues direccions, una per línia. Si a més vols contestar des d’aquesta direcció, llavors sí que cal una bústia compartida.
He tret el reenviament i segueix arribant: Mira si a més hi ha un filtre amb acció «Reenvia» en aquesta bústia: són dos llocs diferents i el filtre sobreviu a esborrar el reenviament.