Qui entra en el teu compte: sessions, accessos i bloqueigs per IP

Què aconsegueixes: veure qui té el teu plafó obert ara mateix, revisar els últims accessos i tancar la sessió de qui no hauria d’estar.

Abans de començar

Hi ha dues pantalles i fan coses diferents:

Sessions — qui té el plafó obert i l’historial d’accés.
Accés per IP — adreces bloquejades, llista blanca i esdeveniments de seguretat del teu compte.

Totes dues es troben al menú, baix Compte.

Visualitza qui té el plafó obert

Menú Compte → Sessions.
A dalt tens els números: sessions obertes, accessos de les últimes 24 hores, fallits i des de quantes adreces diferents.
La taula diu usuari, IP, navegador, sistema, dispositiu, quan va entrar i quan va ser l’última activitat. La teva surt marcada com Aquesta sessió.
Per fer fora algú, Tancar la sessió a la seva fila. Hauràs de tornar a entrar amb la teva contrasenya.

Repassa els accessos

En la mateixa pantalla, Historial d’accessos. Pots filtrar per resultat: Correcte, Fallit o Bloquejat.

El que s’ha de mirar no és el nombre d’errors — això ho té tothom, són robots provant — sinó si hi ha algun Correcte que no reconeguis, a una hora estranya, des d’una IP que no és teva, això sí és un senyal.

Bloquejos automàtics

El plafó bloqueja només a qui falla diverses vegades seguides. En Accés per IP Veus la configuració en ús: quants intents abans de bloquejar, en quina finestra de temps i quant dura el bloqueig.

Com saps que ha sortit bé

Si has tancat una sessió, recarrega la pantalla: ha d’haver desaparegut de la llista. Si sospites de veritat que algú ha entrat, tanca totes les sessions menys la teva, canvia la contrasenya i activa la verificació en dos passos (La verificació en dos passos). En aquest ordre.

Problemes habituals

Veig la meva pròpia sessió repetida diverses vegades: Cada navegador i cada dispositiu obre la seva, i les velles triguen en caducar. Si reconeixes els navegadors i les IP, és normal.
«La teva sessió no es pot tancar des d’aquí»: Per sortir tu, utilitza «Tanca la sessió» en el teu menú d’usuari. Aquesta pantalla és per tancar les dels altres.
Veig molts accessos fallits que no són meus: Són robots provant contrasenyes i li passa a tothom que està a internet. el bloqueig automàtic ja els talla.
M’he quedat bloquejat jo: Espera a que passi la durada del bloqueig, que surt en la configuració en ús, o entra des d’una altra xarxa. Si tens pressa, escriu-nos.
Vull bloquejar una IP concreta: El bloqueig d’IP val per a tot el plafó i tots els clients, així que el portem nosaltres. Demana’l per tiquet amb la direcció i el motiu.
Vull que la meva IP no es bloquegi mai: El mateix: la llista blanca la gestionam nosaltres.
Veig un avís que la plataforma bloqueja països: És un bloqueig global nostre i no ho configures tu. si el que vols és filtrar el teu web per països, això sí que és teu.: Bloqueja el teu web per països.
No reconec un accés correcte: Tanca aquesta sessió ja, canvia la contrasenya i activa la verificació en dos passos. Després escriu-nos amb la data i IP perquè el mira.